Возврат товара

  • 16.06.2021

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, согласно закону Украины о защите прав потребителя, при условии сохранения товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.


Обмен и возврат товаров надлежащего качества.

В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца.


Обменять и вернуть можно только те единицы товара, которые не были в использовании и невредимы. Возврату или обмену подлежит товар, у которого сохранены все потребительские качества, сохранен товарный вид, не повреждена упаковка.


Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется условиями, аналогичными обмена или возврата товаров надлежащего качества.


В случае, если у вас возникли какие-либо сомнения в качестве товара - при обнаружении брака или производственного дефекта.

Данный товар возвращается в тот же день при следующих условиях:

  • При получении товара на складе, клиент сам проверяет качество и надежность товара, если возникают сомнения в качестве - данный товар заменят (если товар был получен, и через некоторое время клиент обращается и говорит что товар - бракованный или с дефектами. В таком случае товар не возвращается!)
  • Если была адресная доставка транспортом нашей компании, при получении товара было обнаружено - бракованный товар или с дефектом. Такой товар не принимается клиентом и возвращается автоматически на этот же автомобиль.
  • Если поставка товара была такими перевозчиками: Нова-Почта, Интайм, Автолюкс, Ночной -Экспресс. И при получении был обнаружен брак или дефект, товар возвращаете автоматически на приняв его.



Обменять или вернуть товар.

  

    Для того чтобы вернуть или обменять товар, вам необходимо позвонить менеджеру нашей компании .И он вам более подробно расскажет где и как можно выполнить возврат или замену товара. Тел. +38 (044) 333-74-44

    Мы вернем деньги в день получения товара, но не позднее чем через 7 дней.

     После получения возврата и подтверждение, что требования к данному товару соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ.

     Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от банка.