Повернення товару

  • 16.06.2021

Повернення або обмін товару можливий протягом 14-ти днів з моменту здійснення покупки, відповідно до закону України про захист прав споживача,  за умови збереження товарного вигляду, упаковки, та наявності документів, що підтверджують факт покупки.


Обмін і повернення товарів належної якості.

Відповідно до ст. 9 Закону споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця.


Обміняти і повернути можна тільки ті одиниці товару, які не були у використанні та непошкоджені. Поверненню або обміну підлягає товар, у якого збережені всі споживчі якості, є товарний вигляд, не пошкоджена упаковка.


Обмін або повернення товарів неналежної якості здійснюється умовами аналогічними товарами належної якості.


У разі, якщо у вас виникли будь-які сумніви до якості товару - при виявленні браку або виробничого дефекту. 

Даний товар повертається  в той же день за таких умов : 

  • При отриманні товару на складі, клієнт сам перевіряє якість і надійність  товару , якщо виникають сумніви до якості - даний товар замінять , (якщо товар був отриманий, і через деякий час клієнт звертається і говорить що        товар - бракований  чи з дефектами . В такому випадку товар не повертається.!)

  • Якщо була адресна доставка транспортом нашої компанії ,  при отримані товару було виявлено - бракований чи товар з дефектом. Такий товар не приймається клієнтом і повертається автоматично на цей же автомобіль.

  • Якщо поставка товара  була такими перевізниками : Нова-Пошта , Інтайм, Автолюкс, Нічний -Експрес. І при отримані був виявлений брак чи дефект, товар повертаєте автоматично на прийнявши  його.



Обміняти або повернути товар.

  

    Для того щоб повернути або обміняти  товар , вам необхідно зателефонувати менеджерові  нашої компанії .І він вам більш детально розкаже де і як можна виконати повернення або заміну товару. Також  можете зателефонувати за номером +38 (096) 555-94-77

    Ми повернемо гроші в день повернення товару, або в разі неможливості повернення в цей день, не пізніше, ніж через 7 днів.

     Після отримання повернення і підтвердження, що вимоги до цього товару дотримані, ми повернемо Вам гроші.

Повернення грошей здійснюється тим же способом, яким Ви оплатили замовлення.

     Зверніть увагу, що при оплаті банківською картою термін повернення грошових коштів залежить від банку, що випустив карту.